Dúvidas Frequentes

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. 

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e a disponibilidade do produto. Em média, os pedidos são entregues entre 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

Caso precise cancelar ou alterar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, não será possível fazer alterações, mas você pode solicitar a devolução do produto de acordo com a nossa política de trocas e devoluções. 

Sim, nós entregamos em todo o território nacional. 

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail sac@royalprimeshop.com ou pelo nosso chat online disponível em nosso site durante o horário comercial.

Aceitamos cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Elo e Hipercard, além de boleto bancário e transferência bancária.

Para solicitar a troca ou devolução de um produto, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail sac@royalprimeshop.com e siga as instruções fornecidas pela equipe de atendimento.